Privacy Policy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Nines Casino, in relazione al sito ninescasino-it.com, raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali di visitatori del sito, utenti registrati e giocatori. Un'informativa di questo tipo è necessaria per chiarire in modo trasparente quali dati vengono trattati, per quali finalità, su quali basi giuridiche e con quali diritti per l'interessato ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile. Essa si applica alle interazioni effettuate tramite il sito, ai contatti con l'assistenza e all'uso dei servizi collegati. Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Chi siamo

Ai fini della presente Informativa, Nines Casino opera nel contesto del sito ninescasino-it.com. Sulla base delle informazioni disponibili, la denominazione legale completa dell'operatore, la forma giuridica, l'indirizzo legale, il numero di registrazione societaria e l'eventuale partita fiscale non sono specificati nelle informazioni pubbliche messe a disposizione per questa pagina.

Sito di riferimento: https://ninescasino-it.com
Contatto assistenza disponibile: [email protected]
Telefono: non specificato
Modulo di contatto online: non specificato
Indirizzo postale / sede legale: non specificato

Per quanto riguarda la protezione dei dati, il DPO o il reparto protezione dei dati non risultano identificati con un recapito dedicato nelle informazioni fornite. Fino a diversa pubblicazione da parte dell'operatore, le richieste privacy possono essere inviate al canale di assistenza sopra indicato, specificando nell'oggetto "Richiesta privacy / protezione dati", fermo restando che l'utente può domandare l'indicazione del referente privacy competente.

Nota di trasparenza: eventuali riferimenti pubblici a licenze o registrazioni in altre giurisdizioni, incluso un richiamo a Curaçao eGaming, non equivalgono a una dichiarazione di autorizzazione per il mercato italiano. In Italia, gli operatori di gioco a distanza devono essere concessionari autorizzati ADM; gli utenti possono verificare gli elenchi e le informazioni pubblicati da Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Quali dati personali raccogliamo

Nines Casino può raccogliere, in relazione a ninescasino-it.com, categorie diverse di dati personali, in misura necessaria alla gestione del sito, dell'account utente, della sicurezza e degli obblighi normativi. I dati possono essere forniti direttamente dall'utente, generati durante l'uso del servizio o raccolti tramite strumenti tecnici come cookie e log di sistema.

Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, e-mail, numero di telefono, username, dati inviati all'assistenza e contenuti delle comunicazioni.
Dati di verifica e conformità: documenti di identità, prove di indirizzo, informazioni necessarie per verifiche KYC/AML, controlli sull'età, sulla titolarità dei mezzi di pagamento e, ove richiesto, sulla provenienza dei fondi.
Dati di pagamento e finanziari: dettagli relativi a depositi, prelievi, metodo di pagamento utilizzato, estremi parzialmente mascherati dello strumento di pagamento, cronologia delle transazioni, valuta applicata e stato delle operazioni. Per il contesto italiano, i metodi possono includere, a seconda della disponibilità operativa, carte di debito o credito, bonifico bancario, Postepay e PayPal.
Dati di gioco e comportamentali: cronologia delle giocate, importi puntati, accessi all'account, preferenze di utilizzo, interazioni con bonus o promozioni, cronologia dei clic, pagine visitate, tempi di sessione e pattern utili per prevenzione frodi e miglioramento del servizio.
Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, impostazioni lingua, log di accesso, timestamp, errori applicativi e dati di sicurezza della sessione.
Cookie e tecnologie simili: identificatori online, preferenze memorizzate, dati analytics e, ove l'utente acconsenta, informazioni per finalità pubblicitarie o di misurazione.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Nines Casino, per il sito ninescasino-it.com, si fonda sulle basi giuridiche previste dal GDPR. La base applicabile dipende dalla specifica attività di trattamento e dalla finalità perseguita.

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: gestione della registrazione, apertura e manutenzione dell'account, autenticazione, elaborazione di depositi e prelievi, assistenza clienti, gestione delle richieste dell'utente e fornitura dei servizi richiesti.
Adempimento di obblighi legali: verifiche di identità, controlli KYC/AML, prevenzione del riciclaggio e delle frodi, conservazione di registri e dati contabili, cooperazione con autorità competenti e gestione di richieste legalmente vincolanti.
Consenso: invio di comunicazioni di marketing diretto con mezzi elettronici, utilizzo di cookie non essenziali, profilazione commerciale e condivisione con reti pubblicitarie o partner promozionali quando il consenso sia richiesto.
Legittimo interesse: sicurezza della piattaforma, prevenzione di abusi, protezione degli account, analisi statistiche aggregate, miglioramento tecnico del sito, difesa in giudizio e gestione organizzativa interna, purché tali interessi non prevalgano sui diritti e le libertà fondamentali degli interessati.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Se alcuni dati sono necessari per obbligo legale o per eseguire il contratto, il mancato conferimento può impedire l'accesso a determinate funzionalità o la prosecuzione del rapporto.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite ninescasino-it.com possono essere utilizzati per finalità specifiche, determinate e legittime. Nines Casino si impegna a non trattare i dati in modo incompatibile con tali finalità senza un'ulteriore base giuridica valida.

Fornitura dei servizi: creazione e gestione dell'account, accesso all'area utente, elaborazione dei pagamenti, supporto operativo e gestione dell'esperienza di gioco.
Verifica, conformità e sicurezza: identificazione dell'utente, controlli sull'età minima, prevenzione frodi, monitoraggio di attività sospette, tutela dei sistemi e adempimenti normativi.
Miglioramento del servizio: analisi dell'uso del sito, ottimizzazione delle prestazioni, diagnostica tecnica, manutenzione, test di funzionalità e sviluppo di nuove caratteristiche.
Marketing e promozioni: invio di offerte, newsletter, comunicazioni commerciali e campagne personalizzate, nei limiti consentiti dalla legge e, ove necessario, con consenso preventivo.
Analytics e reportistica: misurazione del traffico, valutazione dell'efficacia delle campagne, comprensione delle preferenze aggregate degli utenti e miglioramento della navigazione.
Gestione di reclami e contenziosi: riscontro alle richieste degli utenti, gestione dei reclami privacy, tutela dei diritti dell'operatore e adempimento di obblighi di cooperazione con autorità e organismi competenti.

Avvertenza per il contesto italiano: il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza. Ove pertinenti ai servizi offerti, possono essere applicati strumenti di tutela quali autoesclusione, limiti di deposito, limiti di sessione e reality check; nel mercato italiano, il riferimento istituzionale in materia è il Registro Unico Autoesclusi ADM.

Divulgazione e condivisione

Nines Casino può comunicare dati personali a terze parti solo quando ciò sia necessario, proporzionato e fondato su una base giuridica adeguata. La condivisione non implica la vendita indiscriminata dei dati personali, ma il loro utilizzo nell'ambito di rapporti contrattuali, tecnici, normativi o di sicurezza.

Fornitori di servizi tecnici e operativi: hosting, infrastruttura IT, supporto clienti, gestione ticket, sicurezza informatica, strumenti di analisi, servizi di comunicazione e manutenzione della piattaforma.
Partner di pagamento e istituti finanziari: soggetti coinvolti nell'elaborazione di depositi, prelievi, controlli antifrode, storni, riconciliazioni e verifiche sulla titolarità dei mezzi di pagamento.
Consulenti professionali: avvocati, revisori, consulenti compliance, consulenti antifrode e soggetti incaricati di assistenza legale o regolamentare, nei limiti del necessario.
Autorità pubbliche o organismi di vigilanza: quando richiesto dalla legge, da ordini vincolanti, da obblighi di segnalazione o da richieste legittime relative a prevenzione frodi, AML, sicurezza o tutela dei diritti.
Partner pubblicitari, affiliati e reti marketing: solo nella misura consentita e, ove richiesto, previo consenso dell'utente, per finalità promozionali, attribuzione delle campagne o misurazione delle conversioni.
Operazioni societarie: in caso di riorganizzazione, fusione, acquisizione, cessione di ramo d'azienda o trasferimento di attività, con adeguate misure di riservatezza e continuità di tutela.

I destinatari trattano i dati come responsabili del trattamento o titolari autonomi, a seconda del ruolo svolto. Quando agiscono come responsabili, Nines Casino richiede impegni contrattuali sulla sicurezza, la riservatezza e l'uso limitato dei dati.

Trasferimenti internazionali

I dati personali trattati in relazione a ninescasino-it.com possono essere archiviati o resi accessibili da fornitori, partner o sistemi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ciò può avvenire, ad esempio, quando l'infrastruttura tecnica, i servizi antifrode, i sistemi di assistenza o alcuni partner operano in giurisdizioni estere.

Quando si verifica un trasferimento: in presenza di hosting internazionale, supporto tecnico transfrontaliero, strumenti software di terze parti, procedure di compliance centralizzate o cooperazione con soggetti situati fuori SEE.
Garanzie applicate: decisioni di adeguatezza della Commissione europea, Standard Contractual Clauses (SCC), valutazioni d'impatto sui trasferimenti, misure tecniche supplementari come cifratura, controllo degli accessi e minimizzazione dei dati.
Limiti informativi: sulla base delle informazioni disponibili per questa pagina, i Paesi specifici di destinazione non sono indicati. Eventuali riferimenti pubblici a Curaçao riguardano il contesto della licenza menzionata e non identificano automaticamente tutti i flussi di dati né una base sufficiente per pubblicare un elenco completo dei Paesi di trasferimento.
Privacy Shield: il riferimento storico al Privacy Shield non costituisce, da solo, una base attuale sufficiente nel diritto UE; ove non vi sia una diversa base valida, i trasferimenti devono essere supportati da strumenti conformi al GDPR in vigore nel 2026.

L'utente può richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie utilizzate per i trasferimenti internazionali, nei limiti consentiti dalla legge e senza pregiudicare segreti commerciali o misure di sicurezza.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge, esigenze probatorie, difesa in giudizio o richieste delle autorità. Quando non è possibile fissare un termine identico per tutti i trattamenti, Nines Casino applica criteri differenziati in base alla categoria di dati e al rischio connesso.

Dati dell'account e identificativi: in linea generale fino a 5 anni dalla chiusura dell'account nel 2026 e negli anni successivi, salvo periodi più lunghi richiesti da obblighi normativi, contabili, AML, antifrode o da controversie pendenti.
Dati KYC/AML e verifiche: per il tempo necessario a soddisfare obblighi legali e di audit, anche oltre la cessazione del rapporto, secondo i termini imposti dalla normativa applicabile e dalle richieste delle autorità competenti.
Dati di pagamento e transazioni: per il periodo necessario alla gestione dell'operazione, alla rendicontazione contabile, alla prevenzione delle contestazioni e all'adempimento di obblighi fiscali o normativi.
Log tecnici e sicurezza: per un periodo limitato e proporzionato alla prevenzione degli incidenti, alla continuità operativa e alle esigenze di audit, salvo necessità di estensione per investigazioni interne o richieste legittime.
Dati marketing: fino a revoca del consenso, opposizione dell'utente o inattività prolungata secondo politiche interne ragionevoli e conformi alla legge.
Cookie: secondo la loro durata tecnica, le impostazioni dell'utente e la cookie policy o il pannello di gestione preferenze.

I dati possono essere cancellati, anonimizzati o sottoposti a limitazione quando l'utente esercita un diritto valido, quando i periodi di conservazione scadono o quando le finalità del trattamento risultano esaurite, fatte salve le eccezioni di legge.

I tuoi diritti

Se ti trovi nell'Unione europea o i tuoi dati sono trattati nel contesto di attività soggette al GDPR, hai i diritti previsti dagli articoli 12-22 del Regolamento (UE) 2016/679. Poiché questa pagina è destinata al contesto italiano, i riferimenti applicabili sono quelli del GDPR e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali. I riferimenti alla normativa messicana presenti nella specifica di sezione non vengono qui adottati come fatto giuridico applicabile, in quanto non pertinenti al mercato target di questa pagina salvo casi eccezionali specificamente dichiarati dall'operatore.

Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e una copia dei dati personali, nei limiti di legge.
Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione: chiedere la rimozione dei dati quando non siano più necessari, il consenso sia revocato e non vi siano altre basi giuridiche prevalenti, oppure il trattamento sia illecito.
Diritto di limitazione: ottenere il blocco temporaneo di alcuni trattamenti in casi previsti dal GDPR.
Diritto di opposizione: opporti a trattamenti fondati sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto.
Diritto alla portabilità: ricevere in formato strutturato i dati forniti, quando il trattamento si basi su consenso o contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso a marketing, cookie non essenziali o altre attività basate sul consenso, senza costi.
Diritto di reclamo: presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.

Come esercitare i diritti: invia una richiesta a [email protected], indicando nome, account, diritto che intendi esercitare e le informazioni necessarie per identificarti.
Verifica dell'identità: per proteggere i dati da accessi non autorizzati, può essere richiesta una prova ragionevole di identità.
Tempi di risposta: Nines Casino dovrebbe rispondere senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla richiesta nel 2026, salvo proroghe consentite dal GDPR per richieste complesse; in tal caso, l'utente deve essere informato.
Costi: l'esercizio dei diritti è in linea generale gratuito, salvo richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive, nei limiti consentiti dalla legge.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Nines Casino utilizza, o può utilizzare, cookie e tecnologie analoghe su ninescasino-it.com per finalità tecniche, funzionali, statistiche e, se consentito, pubblicitarie. I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell'utente che permettono al sito di ricordare preferenze, mantenere la sessione e analizzare l'uso del servizio.

Cookie di sessione: necessari al funzionamento tecnico del sito, all'autenticazione, alla sicurezza e al mantenimento della sessione fino alla chiusura del browser.
Cookie persistenti: restano sul dispositivo per un periodo definito e servono, ad esempio, a ricordare impostazioni, lingua, preferenze o informazioni di accesso non sensibili, ove attivate.
Cookie di terze parti: possono essere impostati da fornitori esterni di analytics, sicurezza, embedded content o misurazione delle campagne, secondo i rispettivi ruoli privacy.
Finalità funzionali: navigazione, accesso al profilo, prevenzione abusi, bilanciamento del carico e personalizzazione minima dell'esperienza.
Finalità analytics: misurazione del traffico, performance del sito, rilevazione errori, miglioramento dei contenuti e comprensione dell'utilizzo in forma aggregata o pseudonimizzata.
Finalità pubblicitarie o di profilazione: personalizzazione delle offerte e misurazione dell'efficacia delle campagne, solo quando consentito e, se necessario, previo consenso.

L'utente può gestire i cookie attraverso il banner o pannello preferenze del sito, se disponibile, oppure tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento di alcune aree del sito.

Sicurezza dei dati

Nines Casino adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali trattati tramite ninescasino-it.com contro perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Le misure effettivamente implementate possono variare in base all'infrastruttura, al rischio e alla natura dei dati trattati.

Crittografia in transito: uso di protocolli sicuri, inclusa cifratura TLS 1.2 o superiore, per proteggere i dati scambiati tra utente e piattaforma.
Crittografia a riposo: applicata ove appropriato a database, backup o archivi contenenti dati sensibili o finanziari.
Controlli di accesso: limitazione dell'accesso ai soli soggetti autorizzati secondo il principio del bisogno di sapere, con credenziali individuali, tracciamento e segregazione dei ruoli.
Autenticazione e protezione dell'account: sistemi di autenticazione rafforzata e, ove disponibili, misure quali autenticazione a più fattori, alert di sicurezza e verifica di attività anomale.
Monitoraggio e audit: registrazione eventi di sicurezza, analisi dei log, test periodici, gestione vulnerabilità e controlli regolari sull'infrastruttura.
Formazione del personale: programmi di sensibilizzazione su privacy, riservatezza, phishing, gestione incidenti e obblighi di sicurezza.
Risposta agli incidenti: procedure per rilevare, contenere, analizzare e notificare incidenti di sicurezza, inclusi data breach, secondo i termini previsti dal GDPR quando applicabile.

Precisazione importante: i riferimenti a standard come ISO 27001 o SOC 2 non sono confermati dalle informazioni fornite per questa pagina e pertanto non vengono dichiarati come certificazioni possedute dall'operatore. Nessun sistema è completamente immune da rischi; per questo gli utenti devono adottare password robuste, non condividere credenziali e segnalare tempestivamente accessi sospetti.

Reclami e contatti

Per questioni relative a privacy, protezione dati o uso dei tuoi dati personali da parte di Nines Casino in relazione a ninescasino-it.com, puoi utilizzare i canali di contatto disponibili. In assenza di un recapito DPO dedicato pubblicamente indicato, il punto di contatto attualmente disponibile è l'assistenza clienti.

Email disponibile: [email protected]
Telefono DPO / privacy: non specificato
Modulo online: non specificato
Indirizzo postale per reclami: non specificato

Invio del reclamo: descrivi il problema, indica i tuoi dati identificativi, il tuo account se esistente, la data dell'evento e la richiesta specifica.
Verifica iniziale: Nines Casino può richiedere informazioni supplementari per verificare identità, fatti e ambito del reclamo.
Presa in carico: il reclamo dovrebbe essere registrato e indirizzato al team competente per assistenza, conformità o protezione dati.
Risposta: l'utente dovrebbe ricevere un riscontro entro un termine ragionevole e, per le richieste privacy formali, entro 30 giorni nel 2026 salvo proroghe legittime.
Escalation interna: se la risposta non è soddisfacente, l'utente può chiedere una revisione interna o l'intervento del referente privacy, se nominato.
Reclamo all'autorità di controllo: se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali in Italia oppure all'autorità dello Stato UE di tua residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.

Autorità di controllo italiana: Garante per la protezione dei dati personali. Sito istituzionale: https://www.gpdp.it. Poiché questa pagina è adattata al mercato italiano, non vengono pubblicati contatti di autorità messicane non pertinenti al GEO target.

Aggiornamenti

Nines Casino può modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, organizzativi o di servizio relativi a ninescasino-it.com. Quando le modifiche sono sostanziali, l'operatore dovrebbe adottare modalità di notifica idonee a informare gli utenti in modo chiaro e tempestivo.

Canali di notifica: email all'indirizzo registrato, banner o avvisi sul sito, notifiche nell'area account o altri mezzi ragionevoli compatibili con il servizio.
Preavviso per modifiche significative: ove applicabile, almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle variazioni sostanziali nel 2026, salvo necessità urgenti di sicurezza o adempimenti legali che impongano tempi diversi.
Opzioni dell'utente: consultare la versione aggiornata, modificare preferenze privacy, revocare consensi facoltativi, opporsi ai trattamenti laddove previsto o chiedere la chiusura dell'account, fatte salve le obbligazioni di conservazione di legge.
Versioning e tracciabilità: la policy dovrebbe indicare la data dell'ultimo aggiornamento e mantenere, ove possibile, un riepilogo delle modifiche sostanziali.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026.

Versione attuale: in vigore dal 6 novembre 2026.
Changelog sintetico: adattamento al contesto italiano, chiarimenti sui diritti GDPR, precisazioni su trasferimenti internazionali, conservazione dati e percorsi di reclamo verso l'autorità di controllo italiana.